顧客育成プロセスを設計する

2007年8月31日

ホームページをみて、何かをアクションさせるためには、見に来てくれた人に興味を持ってもらい、是非アクションしたいと思ってもらう必要がある。

そのために、

おもしろそう

信頼できそう

自分にとってためになりそう

と感じてもらうことが重要であるということは、すでに何度かふれてきた。

実は、これは通常の営業行為と同じなのだ。

ネットだからといって特別ではない

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