第1回神戸情報セキュリティ勉強会終了 |
2007年11月18日
第1回神戸情報セキュリティ勉強会に参加させていただきました。
予想以上に年齢、職業、スキル、の幅があったのですが、そういった多種多用な方々の間で、活発な意見交換ができたことに驚きというか、感動の様なものを得ました。
なによりも、多くの方々と同じ想いとか考えを共有できましたことは、とても有意義でした。
また、スタッフの皆様には大変お世話になりました。
すばらしい「場」を作って頂いたことに心より感謝します。
迷惑メールが怖くてアドレス出せません |
2007年11月16日
先般、ホームページの改善のポイントとして、目立つところにメールアドレスとか、電話番号を出した方がよいという話をさせていただきました。
（参考）電話番号は右上に
（参考）お客様が手を挙げるしかけ
その話について、こんな相談がありました。
会社のホームページ担当にその話を伝えたら、こんな風に言われたのです。
「メールアドレスを目立つところに記載したら、迷惑メール（SPAM)がたくさん届く様になるので、そんなことはするべきではない」
どうしたらいいのでしょう？
また会いたいと思う営業 |
2007年11月15日
社長をやっていると、自分が売り込まれる側になることも多くあります。
いろんな電話がかかってきますが、そのほとんどは興味のない話で、会うことは滅多にありません。
それでも、何かのきっかけで営業マンと会って話をすることがあります。
ですから、かなりスクリーニングをした状態で会うのですが、それでも多くの場合失望することになります。
【感謝】セミナーin東京(11/14) |
2007年11月14日
東京のセミナーにお越しいただきました皆様、ありがとうございました！
ITを使った業務の効率化についてと題したセミナーで講師としてお話させていただきました。
「UNLHA32.DLL」「LHMelt」等に脆弱性 |
「UNLHA32.DLL」「LHMelt」等に脆弱性があるとの報告がありました。
詳細は、作者のページをご覧下さい
対策は、最新版へアップグレードすることだそうです。
ITを使った業務の効率化セミナー |
2007年11月13日
明日は東京でITを使った業務の効率化について と題した、セミナーの講師をさせていただく予定です。
申し込み頂いている皆様、ありがとうございます。
何か一つでも、参加して良かったと思って頂ける様にがんばりますので、よろしくお願いします。
運命 |
「仕事のできる人の心得」（小山昇著）P20 より抜粋
【運命】
誰と出会ったかで決まる。現在の自分の人格にふさわしい出会いでしかない。よくするには自分を磨くことです。
当社は創立からまだ時間もたっていないし、とても小さな会社です。
もうどうにもならない経営危機だって経験しています。
それがこうして、少数精鋭の、すばらしい仲間に囲まれて仕事をできる様になりました。
ある時から、良い歯車が回っりだしたのだと感じています。
売上の第二方程式 |
2007年11月12日
売り上げ向上に向けたもう一つのアプローチが、契約数の向上です。
売上の第二方程式： 契約数 ＝ 見込み客数 × 成約率
すなわち、契約者数を増やすには、見込み客をたくさん集めてこなければ話になりません。
また、集めてきた見込み客の成約率を高めていく必要があります。
売上の第一方程式 |
2007年11月9日
売り上げアップのため、契約単価増を求める方法があります。
では、契約単価とはどうやって決まるのでしょうか？
売上の第一方程式： 契約単価 ＝ Σ 顧客の期待
Σ は、和、合計という意味です。
すなわち、契約単価とは、お客様からの期待の総和であり、満足度の総和となります。
売上の基本方程式 |
2007年11月8日
売上アップにも方程式があります。
売上＝契約単価×契約数
売上をあげていくためには、顧客との「契約単価を上げていく」ことと、「契約数を増やす」というアプローチの２通りしかありません。
これも当たり前のことだとみなさんおっしゃることでしょう。