やらないことを決める |
2008年8月29日
手順書を作ると、とても効率化が図れると申し上げました。
実は、手順書は「何をするか」を記載しているだけでなく、「やらないこと」を同時に規定しているとも言えるのです。
実は、仕事の効率化ではこの「やらないことを決める」ということが、非常に重要です。
金で売上を買う |
2008年8月27日
時間割表に色を付ける にてご説明した様に、現在の仕事を棚卸し、以下の属性に基づいて色分けを行いました。
１． お金を生む仕事（接客、顧客フォロー、お客様対応） 青
２．お金を生まない作業で、誰でもできる作業（データ入力作業、宛名書き等） 黄
３．お金を生まないながらも、簡単には人にお願いできない仕事 赤
これで、現状認識ができたわけです。
ここから行うのは、 続きを読む>>
基準・基準をつくる |
2008年8月26日
「仕事のできる人の心得」（小山昇著）P48より抜粋
【基準】
同じ問題の発生を食い止めるためのものです。問題発生の主な原因は、基準がないことにあります【基準をつくる】
やる前に決めない。やってから決める
どんな仕事も、仕組みが大切です。
gmail は使って損はない |
2008年8月25日
google が無料で提供している「gmail」というサービスがあります。
このサービスはすごいです。
フリーでメールアドレスを作ってくれる従来のウェブメールサービスとは根本的に異なります。
いわば、パソコンの上で使っていたメールソフトを、インターネット上に全て置き換えてしまうことができるのです。
しかも無料
具体的に何がすごいかと言うと・・・
技術革新 |
2008年8月22日
「仕事のできる人の心得」（小山昇著）P48より抜粋
【技術革新】
全く新しいもののようでも、よく考えてみれば、今までにあったマーケットを奪ったり、置き換えたものです。例：真空管→半導体 レコード→音楽テープ→CD→MD
ちょっとした発想の転換、わずかなひらめきの差が革新につながります。
しかし、その発想も基礎がなければ生まれません。
時間割表に色をつける |
2008年8月21日
仕事の棚卸しが済んだら、次は、それぞれの仕事を分析します。
トヨタの様に、細かく分析して、改善する方が、大きな成果を得ることができます。
しかし、ウエディング業界の方々の多くは、ただでさえ忙しいのに、なかなか、大きな負担のかかる作業を行うことには躊躇されることと思います。
そこで、私たちは、棚卸しをした作業を３つの種類に分解する様にお願いしています。
たった３つに分類するだけなので、これもそんなに大変な作業ではありません。
仕事の棚卸 |
2008年8月20日
仕事の３ム「ムダ・ムリ・ムラ」を無くし、効率化を図るためにすべきことは、今、どんな仕事を何時間かけて行っているのか？を知ることです。
そして、そうして明らかになった仕事の内容を冷静に分析し、「ムダ・ムリ・ムラ」を排除し、時間を短縮していくのです。
トヨタ自動車はこれを徹底的に実施し、１兆円もの利益を生んでいます。
ウエディング業成功の秘訣 |
2008年8月12日
昨年、関連会社として株式会社サムシングフォー を設立しました。
株式会社サムシングフォーは、ウエディング業界の活性化を行うことをミッションとしている会社です。
なぜ、そんなミッションを定義したのか？