ウィジット株式会社:社長ブログ

2010年3月1日

2010年２月27日～28日、神奈川県三浦海岸で開催されたMGFに参加させていただきました。

全国から集まったすごい人達と交流をさせていただいたこと、その人達からたくさんの気づき、学びを戴きました。

その中で、当社が目指す「ITを活用することで経営を革新させる」というテーマを、自社でがっちり実践されている千葉均さんのお話を受けて、感じたこと、考えたことを述べたいと思います。

千葉さんの会社では、MQ（粗利総額）の最大化のために、様々な数値データを元にした意思決定を行い、経営に活かしておられるそうです。

PQ(売上総額)、Q(数量合計)、P(販売単価)、V(仕入単価)、F(固定費)を変化させず、MQ(粗利総額)とG(経常利益)を最大化することができる。

そんなことがどうやってできるのか？という理屈については、MGをやることで理解できる様になりますが、具体的に実践に落とし込むところで、ITが必須となるということです。

多くの経営者の方が、データの分析を行いたいとおっしゃいます。

そのためのソフトウェアを提供して欲しいというご要望です。

そうしたデータ分析をするための専用ソフトウェアは様々なものが開発、販売されていますし、Excel でもかなりのことができます。

ところが、過去に見てきた事例で言えば、そうしたデータ分析を行おうとしてデータ分析専用ソフトを導入した企業１０社のうち、本当に分析できている会社は１社か２社しかありません。

実際にデータ分析を行う際には、ソフトウェア以上に大きな壁があるのです。

解析ソフトを導入しても、その活用ができず、本当の意味での分析ができていない１０社中８～９社というのは、データ分析ソフトを導入しただけで、初期導入した時に設定した分析項目しか使っていません。

導入時の初期設定では、大抵の場合非常におおざっぱな分析内容になっています。

粗利の一番多い商品は何か？程度は自動的に分析しても、なぜそうなっているのか？を分析する設定はできません。

なぜなら、そうした分析を行うためには、事実(fact)の証明である Data から、何をピックアップし、どんな Information を読み取るか？という、分析者の解析能力が求められるからです。

同じ Data をみても、分析者によりその解釈が異なったり、見えるものが変わってきます。

ピックアップする １次情報の Data が変わりますし、その Data の組み合わせ、２次加工を行うことで新たに得られる ２次情報としての　Information が変わります。

これを、初期設定で定義はできないのです。

だから、どんなツールを選定するか？よりも、分析能力を手に入れることの方が遥かに重要なのです。

ところが、この分析は「人」にしかできない「クリエイティブワーク」です。

さらに、経営の意思決定を行うためには、２次情報としてのInformation から、具体的に起こすべき行動、知恵(Intelligence)を導き出さねばなりません。これは、Information を見て、「考える」ことであり、高度な「クリエイティブワーク」になります。

そうした、fact をベースとした分析、解析の結果を、Intelligence までもっていくことこそが、情報化の真の意味であり、本来やりたいことのはずです。

つまり、データ分析をおkなうためには、教育が絶対に必要となりますし、センスを身につける必要があります。

決して、単純なパターン化、仕組み化ができない領域であるため、システム化できないのです。

ところが、多くの企業が、「ツールさえ導入すれば解析能力を手に入れることができる」と勘違いしています。

それが、無駄なお金を使っている１０社中、８～９社と申し上げた企業の実体でです。

ITは所詮道具であり、銀の弾丸の様に、何でも解決できるものではないのです。

IT投資を考える時、本当の意味での情報化とはどんなことか？

リテラシーを高め、Intelligence を手に入れることができなければ実現しないのです。

ちなみに、IT を Information Technology の短縮と言っていた時期もありますが、最近は、 Intelligence Technology と呼ばれることも多くあり、当社は後者の立場をとっています。

千葉均さんの講演をお聞きし、そんなことを思い出し、改めて考えました。

千葉さん、有意義な講演をお聞かせいただき、ありがとうございました。

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