文句言い（文句の多い人）はできる人（候補） |
2010年7月30日
一般的に、「文句言い（文句の多い人）」は、面倒な人、ややこしい人と言われることが多いのですが、「文句言い」は仕事ができる人である、あるいは、仕事ができる人になる可能性が高いものです。
なぜなら、「文句言い」は、常に問題を探しているし、その解決策を考えているものです。
成長 |
2010年7月29日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P122より抜粋
【成長(1)】
前年よりもお客様の数が増えることです。お客様の数の増えない成長はありません。
【成長(2)】
人間は失敗から学び、失敗によって成長する。前向きのチャレンジは失敗してもどんどんした方がよい。失敗せずに問題を解決した人と、５回失敗して問題を解決した人では、要した時間と金額が同じであれば、後者の方が優秀です。大切なのは失敗から何を学んだかです。
問題があれば人にきけ。 |
2010年7月28日
大学を卒業して最初に就職した会社は商社でした。
あっちこっちに出張があり、いろんな地域、地方をみてきました。
一人で知らない土地にいったら、食事が楽しみです。
いつも、宿泊するホテルの方、駅員さん、たまたま入った喫茶店の店員さん、タクシーの運転手さん等、地元の人に、「どこかおいしいところある？」「おすすめは？」と聞く様にしていました。
携帯電話の機能はほとんど知らない |
2010年7月27日
最近の携帯電話は、一昔前のパソコン以上の情報処理能力をもっています。
そのため、かなりの高機能化が進んでいます。
ところが、私は携帯があまり好きではないので、この機能のほとんどを使っていません。
嫌われないことを志向しても集客につながらない |
2010年7月26日
万人に嫌われないようにすることは、熱狂的ファン作りにはつながりません。
宴会料理は、「嫌われない」料理であることが少なくありません。
無難な味なので、特徴を見いだせず、思い出に残らない。
ムリをしないと成長しない |
2010年7月23日
学生のころ、100点を取るつもりで勉強したら、80点くらいしか取れませんでした。
100点をとりたいなら、120点とるつもりで勉強しないといけない。
120点とるつもりで必死にやって、初めて100点がとれることがあるのです。
生産性向上 |
2010年7月22日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P121より抜粋
【生産性向上】
業績を左右するのは、費用ではなく成果です。費用を小さく抑えることなど現実には不可能です。また、アップを抑えるのも大変です。成果を上げることのみに戦力を投入することです。
心の持ち方でムリがなくなる |
2010年7月21日
本当に無理かどうか？は、心の持ち方次第です。
一見、不可能と思ったことでも、どうやって実現させるか？を考えること。それも、必死になって考える。何が何でもやり遂げるんだという気持ちで考える。
すると不思議なことに、何とかできる方法が見つかるものです。
たからもの |
2010年7月20日
一昨日、昨日の2日間（７月18-19日）に、神戸のメリケンパークに、Kobe Love Port ・ みなとまつり が開催されました。
なんと、２日間で14万5千人もの方々が会場にお越しいただいたイベントです。
実は、このまつりの副実行委員長をさせていただき、とてもよい経験をさせてもらいました。
QCDのバランスを維持できなければ仕事の価値はゼロになる |
2010年7月16日
どんな仕事にも守るべきQCD（Quality, Cost, Delivery）があり、そのバランスが大切です。
Q:Quality 品質
C:Cost 費用・価格
D:Delivery 納期
求められている仕事の品質のレベル以上を、求められている価格以下で、求められている期日までに仕上げることができなければ、その仕事の価値はなくなります。