たら |
2011年1月20日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P142より抜粋
【たら】
人間の行動を鈍らせる。条件が整ったらやるという人は、条件が整っても結局やらない。今やらない人は、次に何かが変わってもやらない。自分の思うような条件が100%整う時など、いつまで待っても来ない。
多忙 |
2011年1月13日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P141より抜粋
【多忙】
時間の浪費を許さない。時間を有効活用することにように努力するから、結局はより多くの時間をもつことになり、仕事もてきぱきこなしてしまう。
「仕事は”忙しい人”に頼め」と言います。
忙しい人ほど、仕事を確実に素早く納めてくれるからです。
正しいサービス |
2011年1月6日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P140より抜粋
【正しいサービス】
面倒くさく手間がかかることを、胆に命じなければできないものです。
社会人になって入った会社では、「人がやりたがらない仕事こそ、最も価値の高い仕事」だと教わりました。
なぜなら、自分ではやりたくないからこそ、「外注したい」「楽をしたい」と思うわけであり、それを解決することこそ、お客さまのお役に立てるということであるからです。
戦い |
2010年12月16日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P139より抜粋
【戦い】
基本的には、質を求めてはいけない。量です。相手の弱点を見つけて、そこを突くことです。
- 主導権を握ることです
- 勢いが大切。短期戦は成功するが、長期戦は成功例が少ない
- 勝ち目がないときにはやらない。
- 功名をあげるものではなく、大切なものを守るために戦う
- 味方を助けないと、自分も生きられない
対前年比 |
2010年12月2日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P137より抜粋
【対前年比】
対前年比という考え方は危険です。業界の伸びに対して、我が社の伸びはどうかということが大切です。
一倉定先生は、「 経営とは逆算である。」とおっしゃっていたそうです。
こうなりたいという姿を思い描き、その姿になるためにどうすればいいのか？を考える。
体質改善 |
2010年11月25日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P136より抜粋
【体質改善】
組織の手術のことです。人を動かさなければ体質改善はできません。少なくとも組織員30%以上の人のポジションを代えなければ何も変わりません。抽象的な言葉で体質が改善されることはありません。方法を明示して、実行させることです。
仕事柄、いろんな会社の内情をみることが多くあります。
中小企業の場合、仕事が人に固定されてしまっていることが非常に多いものです。
体験 |
2010年11月18日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P135より抜粋
【体験】
実行して得た知識です。体験したことをどう自分のノウハウに変えたかが大切です。頭の中で理解できていると思っても、そのイメージは正しくないことが多い。だから、体でタッチする。五官で感じて、正しいイメージにする。
本を読むこと、勉強することはとても大切です。
しかし、知識だけでは役に立ちません。実戦経験のない兵士は本物の戦場で役に立ちません。百戦の勇士の方が、戦場では何十人分もの働きをするものです。
存在 |
2010年11月11日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P134より抜粋
【存在】
誰かにとって、あなたがいないと困る状態です。お客様からは名前で呼ばれるようになることです。
岩谷産業創業者 岩谷直治 さんの 「必用とされるものは栄える」 という言葉
そのうち |
2010年11月4日
「仕事ができる人の心得」（小山昇著）P133より抜粋
【そのうち】
今はやる気がないという意思のことです。いつまでたってもできない。実行しない。
いつか、そのうち、時間ができたら・・・ そう言っている限り、「いつか」は絶対にやってきません。